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日本人にしかできない「気づかい」の習慣
ディズニーと三越で学んできた
クロスメディア・パブリッシング インプレスコミュニケーションズ(発売) 2011.10
上田 比呂志
∥著
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竜王図書館 <1011885462>
貸出可 / 2F棚10/060-159 / / /159/ウ/ / 帯出可
詳細情報
ISBN
4-8443-7133-5
13桁ISBN
978-4-8443-7133-5
書名ヨミ
ニホンジン ニ シカ デキナイ キズカイ ノ シュウカン
副書名ヨミ
ディズニー ト ミツコシ デ マナンデ キタ
著者ヨミ
ウエダ ヒロシ
分類記号
159
価格
¥1380
出版者ヨミ
クロス メディア パブリッシング
出版者ヨミ
インプレス コミュニケーションズ
大きさ
19cm
ページ数
241p
一般件名
人生訓
一般件名
人間関係
抄録
老舗料亭で「心」を習い、三越で「スキル」を極め、ディズニーで「仕組み」を学んだ著者が、日本人にしかできない「気づかい」の習慣を紹介。サービスと気づかいという似て非なるものを、文化と実務から解き明かす。
著者紹介
フロリダウォルトディズニーワールドエピコットセンターのジャパンパビリオンディレクター(取締役)を務めた。(財)生涯学習開発財団認定コーチ取得。講演、企業研修を中心に活動。
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マナーだけでなく仕事にも役立つ本
(2015/08/16)
やまかっちゃん/西尾市立図書館
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日本人しかできない気づかいとは、「相手が「欲しい」という前にその気持ちを汲取り、さりげない行動で示す。相手のことを思い、自分がしたいからそうする。」と、優しい言葉ではあるが、芯の通った本です。仕事だけでなく、人生に対する心構えを教えてくれた良書です。
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(c) 甲斐市立図書館
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