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アップル驚異のエクスペリエンス

  • 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
  • 日経BP社 日経BPマーケティング(発売) 2013.1
  • カーマイン　ガロ∥著 井口 耕二∥訳
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竜王図書館 <1011950753>
貸出可 / 1F棚24/ｺﾝﾋﾟｭｰﾀIT / /IT/007.35/ｶ/ﾖﾐﾓﾉ / 帯出可
詳細情報
ＩＳＢＮ 4-8222-4943-4
13桁ISBN 978-4-8222-4943-4
書名ﾖﾐ ｱｯﾌﾟﾙ ｷｮｳｲ ﾉ ｴｸｽﾍﾟﾘｴﾝｽ
副書名ﾖﾐ ｺｷｬｸ ｵ ﾀﾞｲﾌｧﾝ ﾆ ｶｴﾙ ｱｯﾌﾟﾙ ｽﾄｱ ﾉ ﾎｳｿｸ
著者ﾖﾐ ｶﾞﾛ ｶｰﾏｲﾝ
著者原綴 Gallo Carmine
著者ﾖﾐ ｲﾉｸﾁ ｺｳｼﾞ
原書名 原タイトル:The Apple experience
分類記号 007.35
価格 ¥1800
出版者ﾖﾐ ﾆｯｹｲ ﾋﾞｰﾋﾟｰｼｬ
出版者ﾖﾐ ﾆｯｹｲ ﾋﾞｰﾋﾟｰ ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
大きさ 19cm
ﾍﾟｰｼﾞ数 398p
一般件名 アップル社
抄録 世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。なぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解説する。
著者紹介 コミュニケーションコーチ。CNNとCBSのアンカーや記者を務めた。著書に「スティーブ・ジョブズ驚異のプレゼン」「フォースクエア位置情報の威力」など。
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