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秀和システム 2015.8
阿部佳∥著
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敷島図書館 <411142060>
貸出可 / 一般600-699 / / /689/ｱ/ / 帯出可

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               ＩＳＢＮ
               
                4-7980-4433-0
              
               13桁ISBN
               
                978-4-7980-4433-0
              
               書名ﾖﾐ
               
                ｵｷｬｸｻﾏ ﾉ ｷﾓﾁ ｵ ﾖﾐﾄｸ ｼｺﾞﾄ ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ
              
               副書名ﾖﾐ
               
                ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨ ﾉ ﾌﾟﾛ ｵ ﾒｻﾞｽ ｱﾅﾀ ｴ
              
               著者ﾖﾐ
               
                ｱﾍﾞ ｹｲ
              
               分類記号
               
                689.8
              
               価格
               
                ¥1400
              
               出版者ﾖﾐ
               
                ｼｭｳﾜ ｼｽﾃﾑ
              
               大きさ
               
                19cm
              
               ﾍﾟｰｼﾞ数
               
                234p
              
               一般件名
               
                旅館
              
               一般件名
               
                サービス
              
               抄録
               
                100%を超える満足を提供するためにできることとは? プロフェッショナルのやさしさとは? グランドハイアット東京のコンシェルジュが、ホスピタリティの本質を伝える。
              
               著者紹介
               
                1959年東京生まれ。グランドハイアット東京コンシェルジュ。明海大学ホスピタリティ・ツーリズム学部教授。著書に「わたしはコンシェルジュ」がある。

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ＩＳＢＮ	4-7980-4433-0
13桁ISBN	978-4-7980-4433-0
書名ﾖﾐ	ｵｷｬｸｻﾏﾉｷﾓﾁｵﾖﾐﾄｸｼｺﾞﾄｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ
副書名ﾖﾐ	ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨﾉﾌﾟﾛｵﾒｻﾞｽｱﾅﾀｴ
著者ﾖﾐ	ｱﾍﾞｹｲ
分類記号	689.8
価格	¥1400
出版者ﾖﾐ	ｼｭｳﾜｼｽﾃﾑ
大きさ	19cm
ﾍﾟｰｼﾞ数	234p
一般件名	旅館
一般件名	サービス
抄録	100%を超える満足を提供するためにできることとは? プロフェッショナルのやさしさとは? グランドハイアット東京のコンシェルジュが、ホスピタリティの本質を伝える。
著者紹介	1959年東京生まれ。グランドハイアット東京コンシェルジュ。明海大学ホスピタリティ・ツーリズム学部教授。著書に「わたしはコンシェルジュ」がある。