トヨタグループ以外の人にとっては、「自工程完結」という言葉は耳慣れないだろう。「自工程完結」とは、よい仕事しかできない、よい物しか作れないという条件は何なのかを徹底的に科学的に実現しようとする考え方であり、仕事の質を高め失敗をなくす仕事の進め方である。いかにも、トヨタらしい考えであり、実行するには相当の覚悟と時間と根気がいる。しかし、スタッフの仕事の品質を向上させるためのポイントが、わかりやすく書かれている良書です。