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電話応対はこわくない!

  • 知っておきたい仕事のルールとマナー 苦手意識がなくなる330フレーズ
  • 池田書店 2018.4
  • 松本 昌子∥監修
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蔵書数: 1冊 貸出数: 1冊
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竜王図書館 <1012318190>
貸出中 / 1F棚23/資格・年鑑 / / /336.4/ﾃ/ﾋﾞｼﾞﾈｽ / 帯出可
詳細情報
ＩＳＢＮ 4-262-17467-9
13桁ISBN 978-4-262-17467-9
書名ﾖﾐ ﾃﾞﾝﾜ ｵｳﾀｲ ﾜ ｺﾜｸﾅｲ
副書名ﾖﾐ ｼｯﾃ ｵｷﾀｲ ｼｺﾞﾄ ﾉ ﾙｰﾙ ﾄ ﾏﾅｰ
副書名ﾖﾐ ﾆｶﾞﾃ ｲｼｷ ｶﾞ ﾅｸﾅﾙ ｻﾝﾋﾞｬｸｻﾝｼﾞｭｳ ﾌﾚｰｽﾞ
著者ﾖﾐ ﾏﾂﾓﾄ ｱﾂｺ
分類記号 336.47
価格 ¥1200
出版者ﾖﾐ ｲｹﾀﾞ ｼｮﾃﾝ
大きさ 19cm
ﾍﾟｰｼﾞ数 191p
一般件名 ビジネスマナー
一般件名 電話
一般件名 話しかた
抄録 電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。
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