本書は、映画化された人気作で、作者は多数の大ヒット作品を手がけている有川浩さんです。主人公の掛水史貴が発足したばかりのおもてなし課で壁にぶつかりながらも奮闘するお話です。笑ったり、泣いたり、悩んだり、怒られたり、恋したり、、何度も読み返したくなる作品です。